Politique de retour & de remboursement : 

Vous disposez de 14 jours calendaires pour effectuer votre demande de retour, à partir de la date à laquelle vous avez réceptionné votre colis.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets (emballage, accessoires, notice…) et en parfait état. Ils ne doivent pas avoir été portés ni lavés.

Les retours seront effectués par les services de la poste et vous recevrez directement par mail votre bordereau de retour. Le montant des frais de retour (5,99€) est à votre charge, et sera déduit lors de votre remboursement.

Le remboursement s’effectuera à compter du jour où Alors ose aura réceptionné le colis retourné, et dans un délai de 14 jours ouvrés.

Pour effectuer votre demande de retour, rendez-vous dans votre espace perso ou dans la page invité.